用户协议与隐私政策

更新时间:2021 年 12 月 7 日

一、免责申明与风险告知

量投科技(上海)股份有限公司(简称量投科技)对筋斗云 FlexiTrader(简称筋斗云)所提供的服务及内容的准确性、完整性不作任何形式的承诺和担保,对于任何因使用或无法使用此项服务或内容而直接或间接引起的赔偿、损失、债务或任何交易终止均不承担责任和义务。量投科技对本软件所提供的资料,仅供一般信息性参考,并不构成提出邀约、招揽、邀请或建议以购买或出售任何期货、期权合约或其他产品,亦不构成提出任何投资建议或任何形式的服务。

量投科技对包括但不限于因交易所、卫星传输线路、网络运营商及网络服务提供商等任何原因造成的信息传递异常情况所致后果不承担任何赔偿等法律责任,用户应始终避免并减少、消除由于上述原因造成行情数据和交易委托信息的遗漏、错误、丢失、延迟、中断等不利因素的影响,不得以上述原由向量投科技提出索赔。此外,由于地震、台风、战争、政府行为等不可抗力原因,致使相关服务中断,量投科技不承担由此产生的损失。

用户在使用软件过程中,因:1. 系统与交易所、期货公司的远程数据通讯线路发生故障;2. 系统的计算机设备出现故障;3.用户交易终端与后台系统的通讯线路发生故障;4. 突然停电而导致计算机系统中断;5. 用户在交易过程中因自身原因进行的误操作;6. 其他不可预测的系统风险或者技术风险等因素,导致委托指令无法发出,或产生错误指令,量投科技不承担由此产生的损失。由于用户对开户资料、交易账户、交易密码等重要资料保护不当或交由他人使用,造成被他人盗用账号、未按本人意图交易和提取资金的情况,因此而产生的亏损将由用户自己承担。

由于软件系统开发本身的复杂性,使用筋斗云可能有以下风险。因此我们希望您可以仔细阅读并了解以下风险告知内容。

用户在使用软件过程中,由于出现网络故障或网络繁忙或交易网关负载过重,或因受到网络黑客、网络病毒的攻击和入侵等原因,软件可能会出现故障,用户可能不能及时进入或通过该系统进行正常交易,或接到错误信息,或不能使用软件提供的全部或部分功能(包括但不限于各种自助和预设触发条件的下单功能等)。鉴于上述风险的存在,用户在使用本软件的时候,应当使用其它信息系统或其他交易手段进行验证,并及时查证成交情况。

云端条件单是量投科技提供的一项软件服务,原理是将条件单存储在量投科技或期货公司提供的服务器上,授权服务器根据用户所设置的条件,由最新价等价格触发自动下单。由于交易所交易规则所限,软件中包括但不限于各种自主和预设触发条件的下单功能所发生的交易委托不一定能够成交。在服务器、网络、软件等故障导致功能失效的情况下,由用户自己承担由此引起的交易损失,量投科技和期货公司都不会为此担责。

关于云端条件单,还有以下几个注意事项:1. 云端平仓条件单及云端止损单触发,如果仓位可用不足,则会自动撤掉原有挂单;2. 市价单,是以合约的涨\跌停板下单,在盘口行情突然发生快速变化的情况下,会成交在最新的对价上,与用户下单时盘口价格或设置条件单的触发价格存在差异;3. 止损单和条件单在行情不活跃或快速发生变化的情况下,不保证成交价为指定价;4. 有云端条件单的情况下,修改交易密码可能导致云端条件单无法触发;5. 交易所发布的行情数据是快照方式的,最高价/最低价有可能会漏掉,导致有的情况下最高价/最低价上的止损单和条件单无法触发。

您选择使用本软件即表示您同意错误的存在,在任何情况下量投科技对于直接、间接、特殊的、偶然的、或间接产生的、使用或无法使用本软件进行交易和投资造成的盈亏、直接或间接引起的赔偿、损失、债务或是任何交易中止均不承担责任和义务。

二、隐私政策

量投科技(上海)股份有限公司深知个人信息对您的重要性,在使用本软件过程中,会尽力保护您的个人信息安全。我们致力于维护您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时,我们承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。因此我们希望您可以仔细阅读、基于您的充分理解,以明确的方式,做出您认可的真实意思表示。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
1. 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。特别需要指出的是,您首次打开应用时,在未获得您授权同意的情况下,我们不会采集您的个人信息。
2. 当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
3. 如果您登录了账号,我们会根据账号信息实现信息推送。
4. 生物识别、相机、麦克风、相册与手机储存、通知、网络与蓝牙、日历权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:

1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何存储和保护您的个人信息
3、您如何管理个人信息
4、模拟账号注销流程说明
5、未成年人信息保护
6、本政策如何更新
7、如何联系我们

1、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。量投科技依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(1) 您在使用服务过程中产生的信息
为了您能够正常、合规、及时地使用筋斗云的功能,您同意我们可能会自动收集以下信息:
在登录交易时,我们应证监会穿透式监管要求,需要采集客户的手机硬件信息、网络运营商信息、移动终端 IP 信息以及地理位置信息,不会收集用户的任何交易数据,对通过期货公司入场交易的客户,我们将收集终端信息,以密文方式即时报送给期货公司;
苹果手机收集设备名称、系统版本、本机 IP 和 MAC 地址;
安卓手机收集设备名称、系统版本、本机 IP 和 MAC 地址;

(2)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
为实现筋斗云的模拟交易功能,我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息,如果您不提供相关信息,您将无法使用筋斗云提供的模拟交易功能,具体如下:
我们会提供 QuantFair 的模拟交易账号注册入口,如您需要注册“ QuantFair 模拟交易账号”并登录,这时我们会记录您的手机号码并提供模拟权限。

(3)无须征得授权同意的情况
请您理解,除上述情况外,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
a. 与国家安全、国防安全直接相关的;
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
h. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
i. 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
j. 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
k. 法律法规规定的其他情形。

2、我们如何存储和保护您的个人信息

(1)个人信息存储地点:
我们仅收集在中华人民共和国境内产生的个人信息,并且将收集到的个人信息存储在中华人民共和国境内。
(2)个人信息存储期限:
我们仅保留您的个人信息至履行收集目的所需的期限,同时将遵守适用法律规定的数据保留期限。
(3)如何保护您的个人信息:
a.我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。在数据传输和数据保管阶段,我们会通过广为接受的行业标准(如防火墙、加密)来保护您向我们提交的信息;我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息并将您个人信息的访问权限限制在最小且必要的员工范围之内;
b.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。尽管我们已经尽到必要且合理的努力,但信息仍有可能因为我们可控范围外的因素而出现被盗、被非法占有或者滥用而给您带来风险。因此我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。

3、您如何管理个人信息

使用筋斗云时往往需要收集一些基本的个人信息(详细见 1 所述)才能得以运营,当您撤回同意后,我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能/服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。您有权随时改变您授权同意的范围,具体路径为:
Android: 设置 — 应用 — 权限管理;
iOS: 设置 — 隐私

4、模拟账号注销流程说明

目前 QuantFair 账号的注销是通过人工审核的方式进行,以下是注意事项及注销流程。
1. 注销 QuantFair 账号后您将无法再使用 QuantFair 的模拟服务,请您斟酌考虑后再注销。
2. 在筋斗云里根据以下路径:我的 - 设置 - 注销用户账号,输入您的联系邮箱后提交。
3. 我们工作人员在核实您的身份后,受理您的注销账号申请。
4. 接受您的注销申请后,我们将在 5 个工作日内完成账号的注销。

5、未成年人信息保护

使用本软件的用户应当具备完全民事行为能力,我们不建议未满 18 周岁的未成年人使用本软件。未满 18 周岁的未成年人若要使用本应用程序应在您的父母或其他合法监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他合法监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他合法监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

6、本政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,我们会在您登录时向您展示更新后的隐私政策,您可以充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策,在取得您的授权同意后可以继续使用筋斗云。

7、如何联系我们

如您对本《隐私政策》有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可以通过以下任意方式与我们联系:
我们的主体信息:量投科技(上海)股份有限公司
我们的邮寄地址:上海市浦东新区碧波路690号8号楼302室
邮编:200120
联系邮箱:xuzy@quantdo.com.cn
您也可以通过《隐私政策》中提供的其他反馈通道(我的 - 设置 - 用户投诉与举报)与我们联系,我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案,并在 15 个工作日内为您处理完毕。

请您在“同意”之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您“同意”并完成注册程序即视为您接受本隐私政策,我司将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。